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在上一篇【如何用電子報找出你的殭屍會員】中有提到「你也需要了解你有多少會員早已變成了【殭屍會員】，不然這些殭屍會員可是會一點一滴的吸乾你公司的資源喔…..」就有朋友來問我：「那殭屍會員會吸乾那些資源呢? 」，嗯，這個問題要從【無效會員】開始說起。